As presentes Condições de Entrega regulam o fornecimento e transporte dos produtos comercializados pela Recopal – Recuperação e Comercialização de Paletes, Lda (Portubox Containers).
1. Área de entrega
As entregas são efetuadas em Portugal continental e, mediante acordo prévio, podem ser realizadas em outras regiões ou países.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em função da disponibilidade dos produtos, personalizações solicitadas e localização do cliente.
O prazo será comunicado ao cliente no momento da confirmação da encomenda.
3. Custos de entrega
Os custos de transporte não estão incluídos no preço dos produtos, salvo indicação em contrário.
O valor do transporte será calculado com base no destino, volume e tipo de produto, sendo comunicado previamente ao cliente.
4. Modalidades de entrega
As entregas podem ser realizadas através de:
- Transporte próprio da empresa;
- Transportadoras parceiras.
A modalidade será definida de acordo com o tipo de produto e localização da entrega.
5. Receção da mercadoria
No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da mercadoria.
Quaisquer danos visíveis devem ser comunicados imediatamente ao transportador e registados no comprovativo de entrega.
6. Transferência de risco
O risco sobre os produtos é transferido para o cliente no momento da entrega.
7. Atrasos na entrega
A Recopal não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, tais como condições meteorológicas, greves, restrições legais ou outros eventos de força maior.
8. Impossibilidade de entrega
Caso não seja possível efetuar a entrega por motivos imputáveis ao cliente, poderá ser agendada uma nova entrega, podendo ser aplicados custos adicionais.
9. Entregas especiais
Para produtos de grandes dimensões (como contentores), o cliente deverá garantir condições adequadas de acesso e descarga no local de entrega.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com entregas, o cliente poderá contactar:
Email: info@portuboxcontainers.com
Telefone: +351 912 178 940